BYD Battery-Box İçin Bağımsız Servis ve Bakım (HVS / HVM)
Güneş enerjisi sisteminize bağlı BYD Battery-Box lityum pilde (batarya) arıza, uyarı ya da kapasite ihtiyacı mı var? Kurulumunu kim yapmış olursa olsun; pil modeli, inverter bilgisi ve hata görüntüsünü iletin, ön değerlendirmeyi yapıp size dönüş yapalım.
Bilgilendirme: Azimut Solar Enerji, BYD'nin yetkili servisi veya distribütörü değildir; bağımsız bir kurulum ve servis firmasıdır. BYD marka otomobillerin bakım ve onarımını yapmıyoruz; araç servisi için BYD Türkiye'nin yetkili servis ağına başvurunuz. BYD elektrikli aracınız için evde şarj istasyonu ve güneş enerjisi sistemi kurulumunu aşağıda bulabilirsiniz.
BYD Elektrikli Araç Sahipleri İçin: Evde Şarj ve Güneş Enerjisi
Aracınızın bakım ve onarımı için BYD Türkiye'nin yetkili servis ağına başvurmanız gerekir; bu konuda hizmet vermiyoruz. Aracınızı evde ya da işyerinde şarj etmek için ise şarj istasyonu kuruyor, şarj enerjisinin bir kısmını kendi çatınızdan karşılamanız için güneş enerjisi sistemi tasarlıyoruz.
Evde ve İşyerinde Şarj İstasyonu
Müstakil konut, site otoparkı veya işyeri için AC şarj istasyonu (7–22 kW) kurulumu. Elektrik panonuz, kablo mesafesi ve faz tipi birlikte değerlendirilir. Grubumuzun şarj markası OŞARJ ile.
Aracınızı Güneşten Şarj Edin
Çatınıza kurulacak güneş enerjisi sistemi gündüz ürettiği elektrikle aracınızın şarjına katkı sağlar; aracınız akşam şarj oluyorsa gündüz üretilen enerji lityum pilde depolanıp akşam kullanılabilir.
Önce Garanti Durumunu Kontrol Edin
Sisteminiz hâlâ üretici garantisi süresi içinde olabilir. Bu durumda önce ürünü satın aldığınız firmaya veya doğrudan BYD'ye başvurmanızı öneririz. Üretici garanti koşullarına göre, BYD'nin veya yetkili servis ortağının onayı olmadan yapılan onarım ya da değişiklik garanti kapsamı dışında kalabilir; arızanın üreticiye bildirilmesi için süre sınırı da bulunabilir.
BYD ve Battery-Box adları BYD Company Ltd. ve bağlı şirketlerine aittir; bu sayfada yalnızca hizmet verdiğimiz ürünleri tanımlamak için kullanılmaktadır.
BYD Battery-Box Arıza Tespiti ve Servis Kapsamı
BYD Battery-Box Premium HVS ve HVM, yüksek voltajlı (HV) lityum demir fosfat (LFP) modüllerden oluşan, hibrit inverterle birlikte çalışan lityum batarya (depolama) sistemleridir. Sorunların bir kısmı pilin kendisinden değil; inverter ile pilin kontrol ünitesi (BCU) arasındaki iletişimden, yazılım sürümü uyumsuzluğundan veya kurulum ayarlarından kaynaklanır. Servis sürecinde önce bu ayrımı yapıyoruz.
Arıza ve Uyarı Tespiti
BCU (pil kulesinin en üstündeki kontrol ünitesi) üzerindeki LED'in yanıp sönme düzeni, hata kayıtları ve inverter tarafındaki pil iletişimi birlikte incelenir. Sorunun pil modülünde mi, iletişimde mi, ayarda mı olduğu belirlenir.
Yazılım (Firmware) Kontrolü
Pil yazılımı (BMU/BMS sürümleri) ile inverter yazılımının birbiriyle uyumu kontrol edilir; gerekiyorsa üreticinin yayımladığı sürüme güncellenir.
Kapasite Genişletme
Mevcut pil kulesine modül eklenip eklenemeyeceği ve hangi koşullarda eklenebileceği değerlendirilir. Modül ekleme; serinin (HVS/HVM) aynı olmasına, kuledeki modül sayısı sınırına (HVS'de en çok 5, HVM'de en çok 8) ve ekleme sırasında mevcut pil ile yeni modülün şarj seviyesinin birbirine yakın olmasına bağlıdır.
Periyodik Kontrol
Bağlantılar, topraklama, ortam sıcaklığı, havalandırma koşulları ve pilin şarj-deşarj davranışı kontrol edilir. Kontrolün konusu hücrelerin kendisi değil; sistemin bağlantıları, yazılım sürümleri ve çalışma ortamıdır.
İnverter Entegrasyonu
Fronius başta olmak üzere hibrit inverterlerde pil iletişimi ve enerji yönetimi ayarları yapılandırılır; yedek güç (kesinti) senaryosu test edilir.
Onarım mı, Modül Değişimi mi?
Tespit sonrasında ayar, güncelleme veya modül değişimi seçeneklerinden hangisinin uygun olduğu değerlendirilir; uygun görülen çözüm ayrıca teklif edilir.
Saha Deneyimimiz
Azimut Solar olarak 2021'den bu yana İzmir ve Muğla'da Fronius hibrit inverterlerle birlikte BYD Battery-Box Premium HVS ve HVM lityum pil sistemleri kurduk, devreye aldık; bu sistemlere servis vermeyi sürdürüyoruz. 2022'de, başka bir firmanın kurduğu bir sistemde arızalı BYD pil modüllerini üreticiyle birlikte değerlendirip değiştirdik ve sistemi yeniden devreye aldık.
| Yıl | Konum | İnverter | Pil |
|---|---|---|---|
| 2021 | İzmir / Dikili | Fronius Symo Hybrid 5.0-3-S | BYD Battery-Box Premium HVM 8.3 (8,28 kWh) |
| 2021 | İzmir / Çiğli | Fronius Symo GEN24 8.0 Plus | BYD Battery-Box Premium HVS 10.2 (10,24 kWh) |
| 2021 | Muğla / Bodrum | Fronius Symo GEN24 10.0 Plus | BYD Battery-Box Premium HVS 7.7 (7,68 kWh) |
| 2022 | Muğla / Bodrum | Fronius Symo GEN24 10.0 Plus | BYD Battery-Box Premium HVS 5.1 (5,12 kWh) |
| 2022 | Muğla / Bodrum | Fronius Symo GEN24 6.0 Plus | BYD Battery-Box Premium HVS 5.1 (5,12 kWh) |
| 2022 | İzmir / Urla | Fronius Symo GEN24 10.0 Plus | BYD Battery-Box Premium HVS 5.1 (5,12 kWh) |
Fronius ile BYD Battery-Box Uyumu (HVS / HVM / HVB)
Fronius'un yayımladığı uyumluluk listesinde Battery-Box Premium HVS, GEN24 Plus serisi inverterlerle; Battery-Box Premium HVM ise GEN24 Plus serisinin yanında Symo Hybrid ile yer alır. Uyum, pil kapasitesine ve inverter modeline göre değişir; her kapasite her inverterle eşleşmez. Servis talebinde pil ve inverter modelini bu listeyle karşılaştırarak başlıyoruz.
Yeni kurulum tarafında: Fronius'un Ekim 2025'te duyurduğu bilgiye göre Fronius Verto Plus serisi (15.0, 17.5, 20.0, 25.0, 30.0 ve 33.3 Plus) BYD Battery-Box HVB ile uyumludur. HVB, bu sayfada anlatılan HVS ve HVM serilerinden farklı, ayrı bir BYD Battery-Box serisidir; mevcut HVS/HVM kulesine modül olarak eklenmez. Uyumlu kapasite aralığı 11,8–29,6 kWh'tir. HVB 5.9 ve HVB 8.9 uyumluluk listesinde yer almaz. Duyuruya göre inverterde en az 1.38 sürümlü yazılım paketi bulunmalıdır.
HVB uyumu yalnız Verto Plus serisi için yayımlanmıştır; güncel uyumluluk listelerinde GEN24 Plus ve Symo Hybrid inverterler HVB ile birlikte yer almaz. Mevcut HVS/HVM sisteminizin genişletilmesi söz konusuysa, üreticinin güncel uyumluluk listesine göre hangi seçeneğin uygun olduğunu sistem bazında değerlendiriyoruz.
Uyumluluk bilgisi üreticinin yayımladığı listelere dayanır, ülkeye özgü sertifikasyon ve tedarik durumuna bağlıdır ve değişebilir; sipariş öncesi güncel uyumluluk listesi ve Türkiye'deki tedarik durumu teyit edilir.
Pil Arıza veya Hata Veriyorsa: Servis Talebi İçin Gerekli Bilgiler
Yeni servis taleplerinde yerinde hizmeti İzmir ilinde veriyoruz; diğer illerden gelen talepler için ön değerlendirme uzaktan yapılır. Ön değerlendirmeyi hızlandırmak için aşağıdaki bilgileri iletmeniz yeterlidir:
- Pil modeli ve modül sayısı (örn. HVS 7.7 → 3 modül)
- İnverter marka ve modeli
- Kontrol ünitesinin (BCU) etiketindeki seri numarası
- BCU üzerindeki LED'in 10–15 saniyelik videosu (LED'in kaç kez yanıp söndüğünü yazmanız da yeterlidir)
- İnverter ekranında ya da izleme uygulamasında görünen hata mesajı
- Kurulum yılı, ürünü satın aldığınız firma ve sistemin bulunduğu il/ilçe
İletişim formumuz dosya eki kabul etmez; bilgileri ve videoyu [email protected] adresine e-postayla gönderebilirsiniz.
Güvenlik: Pil yüksek voltajlıdır. Kapakları açmayın, modülleri ayırmayın, kablo bağlantılarına dokunmayın; yalnızca LED'i ve ekrandaki mesajı kaydedin. Duman, koku, şişme veya su teması varsa sisteme yaklaşmayın; acil durumda 112'yi arayın.
Sık Sorulan Sorular
BYD'nin yetkili servisi misiniz?
Hayır. Azimut Solar Enerji bağımsız bir kurulum ve servis firmasıdır; BYD ile yetkili servis veya distribütörlük ilişkimiz yoktur. BYD Battery-Box sistemlerinde kurulum, yapılandırma ve arıza giderme konusunda saha deneyimimiz vardır.
BYD otomobillere servis veriyor musunuz?
Hayır. BYD marka otomobillerin bakım ve onarımını yapmıyoruz; araç servisi için BYD Türkiye'nin yetkili servis ağına başvurunuz. BYD elektrikli aracınız için evinize ya da işyerinize şarj istasyonu ve güneş enerjisi sistemi kurabiliyoruz; ayrıntılar BYD araç sahipleri bölümünde.
Sistemimi başka firma kurdu, yine de bakıyor musunuz?
Evet. Kurulumu kimin yaptığından bağımsız olarak BYD Battery-Box sistemlerini inceliyoruz. İlk adımda pil modeli, inverter bilgisi ve hata görüntüsüyle ön değerlendirme yapılır.
HVS ile HVM arasındaki fark nedir?
İkisi de yüksek voltajlı, modüler BYD Battery-Box Premium serileridir. Temel fark modül voltajı ve kuledeki modül sayısıdır: HVS modülü 102,4 V, HVM modülü 51,2 V'tur; modül kapasiteleri birbirine yakındır (2,56 ve 2,76 kWh). HVS bir kulede 2–5 modülle 5,1–12,8 kWh, HVM 3–8 modülle 8,3–22,1 kWh kullanılabilir kapasite verir. Hangi serinin sisteminizde olduğu modüllerin üzerindeki işaretten anlaşılır: HVS modülünde I, HVM modülünde II işareti bulunur. İki serinin modülleri aynı kulede birlikte kullanılamaz.
Mevcut pilime modül ekleyebilir miyim?
Çoğu durumda mümkündür; aynı seri içinde kalınması (HVS'ye HVS, HVM'ye HVM), kuledeki modül sayısı sınırının aşılmaması ve ekleme sırasında mevcut pil ile yeni modülün şarj seviyesinin birbirine yakın olması gerekir. Mevcut modüllerin yaşı ve durumu da değerlendirilir.
BYD Battery-Box bataryam (pil) hata veriyor, değiştirmem mi gerekiyor?
Her zaman değil. Hataların bir kısmı iletişim, ayar veya yazılım kaynaklıdır ve modül değişimi gerektirmez. Değişim kararı ancak yerinde tespit sonrası verilir.
BYD Battery-Box Servis Talebi
Pil modeli, inverter bilgisi ve LED videosunu e-postayla gönderin. Bilgiler elimize ulaştığında ön değerlendirmeyi yapıp size dönüş yapacağız.